AIやICTの進化は、医療の現場にも大きな変化をもたらしています。調剤業務の自動化や情報管理の効率化が進む中で、人にしかできない対応力や判断力の重要性が改めて見直されつつあります。医療専門職がこれからの時代を生き抜くためには、技術を活用するだけでなく、それに対応するスキルの更新と応用力が必要です。AIと共存する未来のなかで、医療の現場で信頼される存在であるためには、どのような力が求められるのかを整理して考えていくことが重要です。この記事では、AI時代において薬剤師に求められるスキルセットについて解説します。
AIによってルーティン業務の効率化が進む一方で、予測困難な場面での柔軟な判断や状況に応じた対応ができる力は、今後ますます重視されます。患者の状態や希望は一人ひとり異なり、データでは読み取れない部分への配慮や対応を求められるのは、依然として人の役割であり続けます。
AIのサポートを受けながらも、最終的な意思決定や医療チームとの連携において、知識と経験に基づいた判断力が問われるのです。実務に即した判断や現場感覚を持つことが、将来の医療においても価値ある力となります。
どれだけテクノロジーが発展しても、患者との信頼関係は直接的な対話を通じてしか築けません。専門用語をわかりやすく伝える能力や、相手の感情や状況に応じて表現を変えられる柔軟な対話力、そして共感する姿勢が求められます。
AIでは代替できない「人としての温かみ」や「思いやり」を感じ取ってもらうことが、安心感につながり、継続的な医療の質にも反映されていきます。薬剤師が信頼されるためには、相手の立場に立った言葉の選び方と、誠実な態度を持ち続けることが何よりも大切です。
AIを活用するためには、技術に詳しいだけでなく、必要な情報を正しく選び取り、それを現場で活かす応用力が不可欠です。電子薬歴、遠隔服薬指導、医療データの解析といった分野で活躍するには、ツールを理解し、目的に応じて正しく運用する力が求められます。
情報が溢れる中で、信頼性を見極める批判的思考や、必要な情報を必要な場面で使う選択力が大切です。これからの薬剤師には、ITリテラシーと医療知識のバランスを取りながら、臨機応変に対応する柔軟性と情報活用力が求められていくでしょう。
